我是 Crystal,在 SWAG.live 負責使用者體驗研究與設計。
我熱衷於透過 UX 策略與數據驅動 Insights,創造更具影響力的設計!🚀

  • 在 SWAG,我利用數據分析和用戶研究,通過跨功能協作提升了 1200 萬全球用戶的體驗。
  • 在知名泰式連鎖餐飲集團瓦城,我負責整合了創新的物聯網設備,分析了 100 多家餐廳評論,並領導了一個將訂單轉化率提升 17% 的 B2C 優化項目,顯著提高了店鋪效率。
  • 我也負責設計了國家運動訓練中心的 AI 數據平台,為奧運運動員提供數據驅動的決策,並推動國際化的創新用戶體驗。
在 SWAG,我利用數據分析和用戶研究,通過跨功能協作提升了 1200 萬全球用戶的體驗。
  • 在知名泰式連鎖餐飲集團瓦城,我負責整合了創新的物聯網設備,分析了 100 多家餐廳評論,並領導了一個將訂單轉化率提升 17% 的 B2C 優化項目,顯著提高了店鋪效率。
  • 我也負責設計了國家運動訓練中心的 AI 數據平台,為奧運運動員提供數據驅動的決策,並推動國際化的創新用戶體驗。

專業經驗

資深產品設計師

SWAG.live | 2024/07 - 現在

使用者體驗顧問

國家運動科學中心 | 2025/07 - 2026/05

資深用戶體驗研究員/設計師

國家運動訓練中心(遠端工作)| 2023/04 - 2024/03

產品設計師

瓦城泰統股份有限公司 | 2022/10 - 2024/06

UI/UX 設計師

DineOneOne(美國遠端)| 2022/08 - 2023/02

UI/UX 設計師

資視科技 | 2019/07 - 2021/07

產品專員

國立成功大學 | 2019/07 - 2021/07

自由接案

使用者體驗顧問

聽力行動(遠端) | 2023/04 - 2024/03

網頁設計師

世界竹會(遠端) | 2023/04 - 2024/03

網頁設計師

Open House Global Festival | 2021/07 - 2022/02

實習

使用者體驗設計師

ProductMade (英國遠端) | 2021/03 - 2022/03

使用者體驗設計師

趨勢科技 | 2019/07 - 2019/09

教育背景

國立陽明交通大學
碩士學位,應用藝術研究所 (人機互動)

國立成功大學

學士學位,
資訊工程學系

研究

通知傳送時機預測研究:情境因素如何影響用戶認知的最佳時機
Mobile CHI '24,全文錄取

調查通知情境因素對用戶感知影響的合適時機
Mobile CHI '24,完整論文已被接受

不僅僅被視為干擾:調查智慧型手機用戶對通知互動的動機
CHI'23,全文錄取

不僅僅被視為干擾:調查智慧型手機用戶對通知互動的動機
CHI'23,完整論文已被接受

如何引導、以及何時引導使用者使用以任務為導向的聊天機器人︰以混合方法研究聊天機器人指導類型和時機的組合
CHI’22,最佳論文榮譽提名獎

技能

使用者經驗研究

情境調查 | 深入訪談 | 利益相關者訪談 | 啟發式評估 | 類競品研究 | 問券設計 | 日記研究 | 易用性測試 | 統計分析

使用者經驗設計

設計衝刺 | 線框圖 | 模型 | 產品原型設計 | 易用性測試 | A/B測試 | 設計系統

程式設計

虛擬實境 | 網頁前端 | 手機應用程式 | 聊天機器人

工具

使用者經驗研究

HotJar | Atlas | MAXQDA | Google Analysis | Optimize | Mix-panel

使用者經驗設計

Figma | AdobeXD | Zeplin | Illustrator

程式

Unity | R | Python | SQL | HTML | CSS | Javascript |
JAVA | C# | C++ | GitHub

Copyright © 2026 Xi-Jing, Chang. All rights reserved.
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Contact: siliconcrystal@gmail.com

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